Teslimat ve İade
TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
TESLİMAT
Satın aldığınız ürünleri, sipariş tarihinden itibaren 1-3 iş günü içinde kargo firmasına teslim ediyoruz.
Kargo ücreti ne kadar?
0-999 TL arası: 150 TL
1000-1999 TL arası: 300 TL
2000 TL üzeri ÜCRETSİZ
Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Yurtiçi Kargo ile siparişleriniz gönderilmektedir
İADE
İade Politikamız
Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Ancak, taze meyve, sebze ve diğer bozulabilir gıda ürünlerinin doğası gereği, bu ürünlerde iade veya değişim yapılamamaktadır. Gıda ürünlerimizin taze ve kaliteli şekilde teslim edilmesi için özen göstermekteyiz.
İade ve Değişim Koşulları:
- Bozulabilir ürünlerde iade yapılamaz. Avokado, muz, ananas gibi taze meyve ve sebzeler, çabuk bozulabilen ürünler kategorisinde yer alır ve bu nedenle iade edilemez.
- Eğer aldığınız ürünlerde herhangi bir kusur ya da eksiklik fark ederseniz, teslimat tarihinden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- Ürün iadesi yalnızca bozulmayan, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hatalı ürünler için geçerlidir.
Cayma Hakkı:
-
Tüketici Kanunu'na göre, mesafeli sözleşmelerde (yani, internet üzerinden yapılan alışverişlerde) 14 gün içinde cayma hakkı tanınır. Ancak, bazı ürünler bu kapsamın dışındadır ve geri iade edilemez. Bu tür ürünler genellikle aşağıdaki gibidir:
- Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçmiş ürünler: Taze meyve, sebze, gıda ürünleri (avokado, muz, vb.) gibi çabuk bozulabilen ürünler cayma hakkından muaftır. Bu tür ürünlerde iade mümkün değildir.
- Kapalı ambalajı açılmış ürünler: Gıda ürünlerinin ambalajı açıldıysa, bu ürünler iade edilemez.
İletişim:
Eğer iade veya değişim taleplerinizle ilgili daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. İletişim için info@alanyauygunciftlik.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
